För att logga in på Casilando öppnar du casinots webbplats på PC och väljer inloggningsknappen, eller använder mobilversionen i webbläsaren på iOS och Android. Inloggningen sker med samma uppgifter oavsett enhet, så du kan växla mellan dator och mobil utan att skapa separata profiler.
Du behöver ett registrerat konto för att komma åt ditt personliga konto, inklusive saldo, insättningar, uttag och bonusar. Saknar du konto går det inte att logga in, och du måste först registrera dig och bekräfta de uppgifter som krävs i registreringsflödet.
Öppna Casilando i webbläsaren, tryck på “Logga in” och skriv din e-post eller ditt användarnamn samt lösenord. Om sidan laddar om, stäng andra flikar och prova igen i samma webbläsare.
Tryck på “Glömt lösenord”, ange e-postadressen som kontot är registrerat med och följ länken du får i mejlet. Byt lösenordet direkt och logga in igen med det nya.
Kontrollera att du inte har mellanslag i början eller slutet och att du inte råkar använda fel tangentbordsspråk. Fungerar det fortfarande inte, återställ lösenordet och försök igen efter att du har uppdaterat sidan.
Om Casilando visar BankID som inloggningsval på inloggningssidan kan du använda det, annars gäller e-post eller användarnamn och lösenord. Du ser alternativen direkt där du loggar in.
Systemet spärrar inloggningen efter upprepade fel för att stoppa gissningar av lösenord. Vänta en stund och försök igen, eller använd “Glömt lösenord” för att låsa upp via ett nytt lösenord.
Du kan logga in på fler än en enhet, men du kan bli utloggad på den ena om säkerheten reagerar på ovanlig aktivitet. Om det händer, logga in på nytt och byt lösenord om du inte känner igen enheten.
Casilando begär verifiering när kontot ska kopplas till utbetalningar, när uppgifter behöver bekräftas eller när systemet flaggar en riskkontroll efter inloggning.