Log in bij Casilando voor snelle toegang tot je account

FAQ Over Inloggen Bij Casilando

  • Hoe log ik in bij Casilando als ik mijn e-mailadres en wachtwoord al heb? Open de Casilando-site, tik op “Inloggen” en vul je e-mailadres en wachtwoord in. Bevestig met de knop “Inloggen” en je komt direct in je account.
  • Wat moet ik doen als Casilando zegt dat mijn wachtwoord fout is terwijl ik zeker weet dat het klopt? Controleer eerst of Caps Lock aan staat en of je geen spaties mee kopieert. Werkt het nog niet, gebruik “Wachtwoord vergeten” en stel een nieuw wachtwoord in via de link die je per e-mail krijgt.
  • Hoe kan ik bij Casilando inloggen als ik geen toegang meer heb tot het e-mailadres van mijn account? Je kunt dan niet via “Wachtwoord vergeten” herstellen, omdat de resetlink naar dat adres gaat. Neem contact op met de klantenservice en vraag om een e-mailwijziging; Casilando vraagt daarbij om een identiteitscheck.
  • Wat doe ik als ik de inlogpagina van Casilando niet kan openen of hij blijft laden? Wis de cache van je browser en probeer het opnieuw, of test in een andere browser. Als je via wifi zit, schakel een keer naar mobiel internet om te checken of het aan je netwerk ligt.
  • Kan ik bij Casilando inloggen met mijn telefoonnummer in plaats van met e-mail? Casilando gebruikt in de standaardflow je e-mailadres als gebruikersnaam. Als je een login met telefoonnummer zoekt, check dan of jouw accountinstellingen die optie tonen; anders blijft e-mail de vaste manier.
  • Wat moet ik doen als Casilando om een extra code vraagt bij het inloggen en ik die niet krijg? Kijk of de code in je spamfolder staat of of je mailbox vol is. Komt er niets binnen, vraag de code opnieuw aan en wacht een minuut; blijft het misgaan, laat de klantenservice je account controleren.